Başarılı bir şekilde internetten satış yapmak

İnternetten satış yapmak ile ilgili tüm hazırlıklarınızı yapıp, e ticaret sitenizi kurdunuz. Şimdi sıra başarılı bir şekilde internetten satış yapmakta. Peki nasıl online satış rakamlarınızı artırabilirsiniz?

8 Adımla E Ticaret Satış Arttırma Yöntemleri

Online mağaza sahibisiniz ve amacınız güzel ve karlı satışlar yapmak? Bunun için adım adım neler yapmanız gerekiyor? Sizlere anlatmaya çalışacağım.

1. Kullanıcı dostu e ticaret sitesi tasarımınız olsun.
2. Etkileyici, SEO uyumlu içerikler oluşturun.
3. Kaliteli ürün görselleri kullanın.
4. Rakip analizi yaparak rekabetçi fiyatlandırma yapın.
5. Pazaryerlerine katılın.
6. Sosyal medya kullanın.
7. Google Ads reklamları kullanın.
8. Kampanyalar düzenleyin.

1. Kullanıcı dostu e ticaret sitesi tasarımınız olsun

Online satış arttırma yöntemlerinin başında e ticaret sitenizin kullanıcı dostu bir tasarıma sahip olması gelir.  E ticaret sitesi tasarımı neden önemli? E ticaret sitesi tasarımınız nasıl olmalı? Bu konu hakkında madde madde neler yapmamız gerektiği E Ticaret Sitesi Tasarımı Neden Önemli? Nasıl Olmalı? isimli yazımda yer alıyor.

 

2. Etkileyici, SEO Uyumlu İçerikler Oluşturun

Başarılı bir şekilde internetten satış yapmak istiyorsanız, satmak istediğiniz ürünlere ve hedef kitlenize yönelik etkileyici içerikler oluşturmanız gerekmektedir.

Kullanacağınız Dile Karar Verin

Öncelikle satacağınız ürünün özelinde, hitap edeceğiniz hedef kitleye göre kullanacağınız dile karar verin. Örneğin oyuncak satıyorsanız daha sıcak, anlaşılması kolay bir dil kullanırsınız ya da elektronik bir alet satıyorsanız daha teknik bir dil kullanırsınız.

Hikayeniz Olsun

İşletmenizin hikayesini anlatın. Neden bu işi yapıyorsunuz? Önceliğiniz ne? Ne gibi bir fayda sağlamayı amaçlıyorsunuz? Sonra, yazdığınız bu hikayeyi web sitenizin ana sayfa ve hakkımızda bölümlerine ekleyin. Hikayenizin olması, insanların işletmeniz ile bir bağ kurmasına olanak tanır ve internet sitenize gelen ziyaretçilerin müşteriye dönüşmesini sağlar. Genel olarak insanlar hikayesi olan şeyleri sever. Storytelling diye adlandırılan hikaye anlatımın pazarlamada ki gücü artık herkes tarafından bilinmektedir. Markalar bu unsuru bir pazarlama tekniği olarak kullanmaktadır.

Ürün Başlık ve Açıklamalarını Oluşturun.

Satacağınız ürünleri, kendi sitenize ya da pazar yeri platformlarına eklerken başlık ve açıklama kısmına dikkat etmeniz gerekir. Başlıklar, ürün hakkında genel bilgi verirken açıklamalar mümkün mertebe detaylı ve bilgilendirici olmalıdır.

İçerikleriniz SEO Uyumlu Olsun

İçerikleriniz SEO uyumlu olsun demek web sitenizin arama motorlarında üst sıralarda yer alması anlamına gelir. Kullanıcıların genellikle bir şey almaya karar verdiğinde arama motorlarında yazarak araştırma yaptığını biliyoruz. Genellikle çıkan sonuçlarda ilk sıralara baktıklarını ve ikinci sayfaya dahi geçmediklerini düşünürsek; SEO nun önemini anlamış oluruz. Kullanacağımız içeriklerin SEO uyumlu olması için belli kurallar vardır. Bu kurallar çerçevesinde içeriklerimiz oluşturmalıyız. Bu noktada en çok dikkat etmeniz gereken şey anahtar kelime seçimidir.  Bunun için araştırma yapın. Hedef kitleniz ne arıyor? Arama yaparken hangi anahtar kelimeleri kullanıyor?  Bulduğunuz anahtar kelimeleri web sitenizdeki metinlerin içine doğal bir şekilde yerleştirin.

Web Sitenizin Blogu olsun

SEO nun öneminden bahsettik.  Ürünlerinize dikkati çekebilmek için e-ticaret siteniz için bloglar hazırlayarak SEO çalışmalarınızı destekleyebilirsiniz.  Bu blogu adeta ayrı bir projeymiş gibi ele almalı ve içeriğe çok dikkat etmeliyiz. Blog sayesinde e ticaret siteniz ziyaretçilerinize daha sıcak ve çekici gelecektir. Ayrıca SEO uyumlu yazacağınız yazılar ile potansiyel müşterileri bloğunuza çekerek, satışlarınızı arttırabilirsiniz.

İlginizi çekebilir: Yaratıcı Sloganlar Nasıl Bulunur?

3.Kaliteli ürün görselleri kullanın

İnsanlar görsele önem verirler. Günümüzde insanların artık birden çok cihaz kullanması ve internetin de geçmişe oranla yaygınlaşmasıyla birlikte, modern dijital dünyada görseller, kullanıcıların ilgisini yazıya göre daha çok çekmeye başladı. Özellikle de konu internetten satış yapmak olduğunda görseller daha da önemli hâle geliyor. Tüketiciler online alışveriş yaparken ürünlere dokunamadıkları için, satın alma kararını verirken tamamen görsellerinize ve yazdıklarınıza güveniyorlar. Bu nedenle internetten satmayı düşündüğünüz ürünlere ait görsellerin mümkün olan en yüksek kalitede olması önemli. Aynı zamanda, ürünün tüm özelliklerinin rahatlıkla görülmesini sağlayan, detaylı ve sayıca fazla fotoğraf yüklemeniz, müşterilerin hem aradığını bulmasını sağlar hem de markanıza duyduğu güveni yükseltir. Ayrıca,

pazar araştırması yaparak rakiplerinizin sitelerine ya da alışveriş platformlarına yüklediği ürün görsellerine göz atabilir ve yüklemeniz gereken görseller hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.

Ürünlerin en yüksek kalitede görsellerini elde etmek için profesyonel bir fotoğrafçı ile çalışabilirsiniz. Ancak ilk aşamada böyle bir masraf ödemek istemiyorsanız birkaç stil önerisi ile telefonunuzla profesyonel ürün fotoğrafları çekebilirsiniz.

  10 Adımda Ürün Fotoğraf Çekimi Nasıl Yapılır?

1. Mümkün olduğunca doğal ışık kullanıp, ışıkları doğru konumlandırın.
2. Arka planı ayarlayın.
3. Ürününüzün detaylarına odaklanın.
4. Farklı açılardan fotoğraf çekin.
5. Yüksek çözünürlük seçin.
6. Zoom yapmayın.
7. Tripod kullanın.
8. Ürünlerinizi iş üstünde gösterin.
9. Görsellerinize fark katmak için düzenleme araçları kullanın.
10. Flaş kullanmayın.

4.Rakip Analizi Yaparak Rekabetçi Fiyatlandırma Yapın

İnternet ortamının sizin için sağladığı olanaklardan biri de rakiplerinizin faaliyetlerini takip edebilmenizdir. İnternetten alışveriş yapan insanlar; aynı ya da benzer ürünlerin fiyatlarını farklı sitelerde inceleyip kararlarını buna göre verirler. Bu doğrultuda, sizin de rakipleriniz sunduğu fiyatları inceleyip rekabeti lehinize çevirecek yönde kararlar almanız son derece önemlidir. Ayrıca, rakipleriniz nasıl reklam ve tanıtım faaliyetleri yürütüyor? Ürünlerini nasıl ön plana çıkartmaya çalışıyor? Konularını takip edip, kendi markanız için izleyeceğiniz strateji hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.

5. Pazaryerlerine katılın

İnternetten satış yapmak, yeni açılan e ticaret siteleri için oldukça zordur.  Bu nedenle, işin henüz başında iseniz kendi  e-ticaret siteniz dışında pazar yerlerinde de  satış yapmayı düşünmelisiniz. Pazaryerlerinin hitap ettiği geniş kitleleri düşününce satışlarınızın artacağı kesindir. Pazaryerleri entegrasyonları ile kendi e-ticaret siteniz üzerinden tek panelde; stok, sipariş ve ürün yönetiminizi de yapabiliyor olmanız işlerinizi kolaylaştıracaktır.

Peki, neden pazaryerleri birçok firmaya ürkütücü geliyor? Çünkü, pazaryerlerine komisyon ödemeniz gerekiyor. Ancak, genel anlamda bir değerlendirme yapacak olursak; yeni kurulmuş bir e ticaret sitesi için pazaryerlerine entegre olması daha avantajlı olacaktır.  Bunun sebebine gelecek olursak;

Sipariş sıkıntısı çeken online firmalar, birçok konuda dezavantaj yaşarlar.

• Sabit giderler, gelir olmadığı için daha belirgindir.
• Motivasyonunuz olumsuz yönde etkilenir.
• Yüksek alım yapılamadığı için fiyat avantajı kaybolur.
• Hedefledikleri ciro ve kara ulaşmaları zordur.

İşte bu sebeplerden ötürü pazar yerlerine komisyon ödemekten çekinmemelisiniz. Ürünlerinizi satmaya başlayıp, kendinizi müşterilerinize tanıttıktan sonra satışları pazar yerlerinden web sitenize kaydırma şansınız olacağını da unutmayın.

 

6.Sosyal Medya Kullanın

İşletmeler ziyaretçi çekmek, marka bilinirliğini arttırmak, kampanya tanıtımı yapmak, hedef kitlesine ulaşmak vb. amaçlar ile Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest, LinkedIn vb. sosyal medya platformlarında da yer almalıdır. Bu sosyal medya hesaplarının yönetilmesi oldukça fazla emek ve çaba gerektirir. Bu nedenle, tüm platformaları aynı anda yönetmeye çalışmak çok zor olabilir. Etkin bir sosyal medya pazarlaması yapmak için hedef kitleniz ile uyuşan platformu seçip, onun üzerinde yoğunlaşmalısınız. Örneğin e-ticaret siteniz görsel sanat ağırlıklıysa Pinterest’in potansiyelinden yararlanmayı düşünebilirsiniz. Ayrıca, B2B denen şirketler arası hizmet sunan firmaların LinkedIn’e, B2C denen direk tüketiciye hitap eden firmaların Facebook ve Instagram’a odaklanması daha uygun olacaktır.

Sosyal Medya Hesabınızı yönetirken gönderi görsellerinize, metinlerinize, paylaşım gün ve saatlerinize önem vermelisiniz. Hedef kitleniz ile etkileşim halinde olmalısınız.

Sektörünüzdeki diğer kullanıcıları takip etmeli, çekilişler yapıp, fotoğraf ve gönderilere yorumlar yapmalısınız. Ayrıca, sosyal ağların sunduğu pazarlama araçları ile belirlediğiniz hedef kitleye özel reklamlar oluşturup,  marka bilinirliğinizi ve satış hacimlerinizi arttırabilirsiniz.

7.Google Ads reklamları kullanın

İnternetten herhangi bir ürün veya hizmet satın almak isteyen ya da belirli konularda araştırma yapan kişilerin neredeyse tamamı ilk aramalarını Google’da gerçekleştirmektedir. Google’a reklam için ücret ödemeniz durumunda, arama motorunda yapılan aramalarda e ticaret sitenizin ürünleri kullanıcın karşısına çıkacaktır. Böylece Google Ads reklamları veren işletmeler hedef kitlesinde yer alan kişilere daha kolay ulaşabilmektedir.

• Arama Ağı Reklamları (Search Ads)
• Görüntülü Reklam Ağı Reklamları (Display Ads)
• Remarketing Reklamları (Yeniden Pazarlama Reklamları)
• Uygulama Reklamları
• Alışveriş Reklamları (Shopping Ads)
• Telefon Araması Üreten Reklamlar.

İşletmelerin Tıklama başı maliyet ile reklam verebileceği Google Ads türleridir. Google Ads reklamları vermek için bir Google Ads hesabı açmanız ve işletmenizin internet sitesine bağlamanız gerekmektedir. Hedef kitlenizde yer alan kişilere ulaşabileceğiniz anahtar kelimelerle tıklama başına maliyet reklamları verebilirsiniz.

8.Kampanyalar düzenleyin

Kampanyalar, internetten satış yapmak için büyük şirketler de dahil olmak üzere tüm e ticaret firmaların uyguladığı satış taktiklerinden birisidir. Kampanyaların karınızı azaltacağını düşünebilirsiniz. Ancak, yapacağınız kampanyalar sonucunda, yapacağınız satış miktarı artacağından toplamda kazanacağız para da dolaylı olarak artacaktır. En çok tercih edilen kampanyalar arasında ücretsiz kargo ve indirim kuponu uygulaması bulunmaktadır.

Ücretsiz Kargo Seçeneği

Genel olarak internetten yapacağımız alışverişlerde kargo ücreti ödemeyi sevmiyoruz. Bu bizler için boşa harcanmış bir para gibi geliyor. Ancak ne yazık ki internet alışverişlerinde böyle bir masraf kalemi var ve birinin bu ücreti ödemesi gerekiyor. Bu konu ile ilgili yapılan araştırmalar gösteriyor ki; kargo ücretini ürünün fiyatına ekleyip, ayrıca kargo ücreti talep etmediğinizde; satışlarınız daha çok artıyor. Bir ürünü alırken diyelim ki fiyatı 90.tl, kargo ücreti de 10.tl Bu ürünü 90.tl e satmak yerine 100.tl e kargo ücreti ödetmeksizin sattığınızda; ürüne olan talep artıyor. Kısaca, toplum olarak kargo ücreti vermeyi sevmiyoruz.

İndirim Kuponu

Vereceğiniz indirim kuponları sayesinde, müşterileriniz sizin daimi müşteriniz olabilir. Uygulayabileceğiniz birçok kupon taktiği bulunmaktadır.

• Üye ol, 15 TL kupon kazan
• Arkadaşını üye yap 15 TL kupon kazan
• 150 TL harca bir sonraki alışverişinde 15 TL kupon kazan
• Aldığın ürün ile ilgili yorum yaz 10TL kupon kazan
• Aldığın ürünü sosyal medyada paylaş 15 TL kupon kazan

Sonuç

Bu yazımda,  başarılı bir şekilde internetten satış yapmak için hangi yöntemleri kullanabiliriz konusunda sizlere bilgi vermeye çalıştım. Konu, e ticaret satış rakamlarını arttırmak olduğunda Dijital Pazarlamanın da önemi yadsınamaz tabi ki. Bu konu ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz Dijital Pazarlama Nedir? Nasıl yapılır? isimli yazımı okuyabilirsiniz.